Verzendbeleid – Wescor Detail

Bij Wescor Detail doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en veilig mogelijk te bezorgen. Omdat we begrijpen dat je niet kunt wachten om met onze hoogwaardige detailingproducten aan de slag te gaan, hanteren we transparante en duidelijke verzendvoorwaarden.

1. Verwerkingstijd van je bestelling

• Voor 14:00 besteld? Dan wordt je pakket in de meeste gevallen nog dezelfde werkdag verwerkt en overgedragen aan de vervoerder.

• Bestellingen die in het weekend of op officiële feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

• Mocht een product onverhoopt een langere levertijd hebben, dan staat dit duidelijk vermeld op de productpagina of nemen we direct contact met je op.

2. Verzendkosten en Gratis Verzending

We verzenden binnen [Nederland en België]. De verzendkosten zijn als volgt opgebouwd:

3. Levertijd & Vervoerders

Wij werken samen met betrouwbare partners zoals [PostNL / DHL / DPD] om ervoor te zorgen dat jouw pakket onbeschadigd aankomt.

• Nederland: Gemiddeld 1 tot 2 werkdagen.

• België: Gemiddeld 2 tot 3 werkdagen.

Let op: Rondom feestdagen of extreme weersomstandigheden kan de bezorging door drukte bij de vervoerders helaas iets langer duren. Wij vragen hiervoor je begrip.

4. Track & Trace

Zodra jouw bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je de status en het verwachte bezorgmoment van je pakket nauwkeurig volgen.

5. Beschadigde of Onvolledige Levering

Detailingproducten (zoals vloeistoffen en sprays) worden door ons met grote zorg en beschermingsmateriaal ingepakt. Mocht er onderweg toch iets misgaan:

• Controleer het pakket direct bij ontvangst.

• Is er sprake van schade (bijvoorbeeld een lekkende fles) of mist er iets? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice via Support@wescordetail.nl

• Stuur altijd duidelijke foto’s mee van de buitenkant van de doos én de beschadigde producten, zodat we direct een passende oplossing kunnen bieden.

6. Niet thuis of Verkeerd Adres

• Verkeerd adres: De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van de adresgegevens. Kosten voor pakketten die door een foutief adres retour komen en opnieuw verzonden moeten worden, brengen wij in rekening.

• Niet thuis: Ben je niet thuis? Dan probeert de bezorger het pakket bij de buren af te leveren of wordt het naar een dichtstbijzijnde afhaallocatie gebracht. Haal het pakket daar binnen de gestelde termijn (meestal 7 dagen) op, anders sturen zij het naar ons retour.

Vragen?

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Ons team staat voor je klaar. Neem gerust contact met ons op via Support@wescordetail.nl